Najczęściej Zadawane Pytania

Najczęściej Zadawane Pytania

Poniżej znajdziesz odpowiedzi na kilka pytań, które pojawiają się często w wiadomościach od naszych klientów. Jeśli nie znalazłaś/łeś odpowiedzi, skorzystaj z formularza obok.

Większość naszych naczyń można myć w zmywarce, jednak ze względu na staranne rzeźbienia zalecamy ostrożność. Choć są dopuszczone do mycia, strumień wody mógłby uszkodzić delikatne detale. Produkty pokryte złotem zalecamy myć ręcznie.

To może się zdarzyć, gdy inny klient zakupił te same produkty.

Podczas finalizacji zamówienia możesz wybrać płatności online, korzystając z BLIKa lub swojego banku. Oferujemy również możliwość płatności przelewem tradycyjnym – numer konta znajdziesz po zakończeniu zamówienia.

Koszty wysyłki zależą od rodzaju produktów. Dla kubków i innych naczyń przewidujemy:

Paczkomat InPost – 17 zł
Kurier Inpost – 20 zł
DPD – 22 zł

Pewnie ! Prosimy tylko o szybką informację, abyśmy mogły wprowadzić zmiany.

Zazwyczaj staramy się wysłać zamówienia w ciągu 24 godzin, ale w okresach dużej liczby zamówień może to zająć do 3 dni roboczych. Jeżeli zależy Ci na szybkim czasie dostawy, daj nam znać przy składaniu zamówienia!

Tak, istnieje taka możliwość, ale prosimy o wcześniejsze umówienie się na dogodny termin.

Tak, wysyłamy paczki na terenie Unii Europejskiej.

Nasze wyroby dostępne są stacjonarnie w Iławie:

  • Kawiarnia Rozkosz, ul. 1 Maja 5
  • Busz i Susz, ul. Dąbrowskiego 10

Zwrotów można dokonywać w ciągu 14 dni, pod warunkiem, że zamówienie nie dotyczy indywidualnych zamówień. Szczegóły dotyczące polityki zwrotów znajdziesz w zakładce Polityka zwrotów.

Masz inne pytanie?

Polityka Prywatności